Politica de livrare

Ultima actualizare: 11 iunie 2026

1. Zona de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României. Momentan nu efectuăm livrări internaționale.

2. Curieri

Comenzile sunt livrate prin curierii noștri parteneri: Cargus, Sameday și Pallex. Curierul utilizat pentru fiecare comandă se stabilește în funcție de dimensiunea, greutatea și destinația coletului.

3. Expediere

Toate comenzile online sunt expediate din sediul nostru operațional din Iași (Șos. Manta Roșie nr. 3, cartier Bularga).

• Timp de procesare a comenzii: 1–2 zile lucrătoare.
• Timp de livrare: 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

Termenele de mai sus sunt estimative și pot varia în perioade aglomerate sau din cauza unor factori care țin de curier.

4. Costul livrării

Taxa de livrare se calculează automat la finalizarea comenzii (checkout), în funcție de greutatea și volumul produselor, și se afișează înainte de plată.

• De la 29,99 RON pentru un colet mic.
• Până la 300 RON pentru o paletă (electrocasnice mari).

Pentru produse excepționale (volum sau greutate foarte mare), Electrodiverse SRL își poate asuma transportul; aceste cazuri sunt comunicate și agreate în prealabil cu clientul.

5. Ridicare personală gratuită din magazin

Puteți ridica gratuit produsele din magazinele noastre fizice:

• Magazin Iași — Șos. Manta Roșie nr. 3, cartier Bularga: produsul este disponibil pe stoc imediat.
• Magazin Piatra Neamț — Str. Orhei nr. 6A (reper: după Petrom): ridicarea se face DOAR cu programare telefonică prealabilă la 0751 314 191, pentru a confirma transferul produsului din Iași. Timp estimat de transfer: 1–2 zile lucrătoare.

Program magazine: Luni–Vineri 9:00–17:00, Sâmbătă 10:00–13:00, Duminică închis.

6. Recepția coletului și daune la transport

La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului în prezența curierului.

• Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare a daunelor înainte de a semna de primire.
• Pentru produse constatate defecte la primire (DOA), consultați pagina Garanție și Politica de retur (transportul retur și reexpedierea în primele 48 de ore sunt suportate de Electrodiverse).

7. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare: 0751 314 191 sau electrooutletiasi@gmail.com.

Documente conexe: Termeni și condiții · Politica de retur · Politica de confidențialitate · Garanție